Instalación desde Tiendas de Apps

Esta guía le guiará a través de la descarga e instalación de la aplicación móvil StreetLoans desde las tiendas de aplicaciones oficiales Google Play Store y Apple App Store en su dispositivo Android o iOS.

Instalación en Android (Google Play Store)

Para instalar StreetLoans en su teléfono o tableta Android:

1. Abra la aplicación de Google Play Store en su teléfono celular.
2. Presione la barra de búsqueda en la parte superior y escriba StreetLoans.
3. Seleccione la aplicación oficial de StreetLoans en los resultados de búsqueda (identifíquela por nuestro logotipo verde de la marca).
4. Presione el botón Instalar.
5. Cuando finalice la descarga, presione Abrir para iniciar la aplicación.
6. En la primera apertura, la aplicación le solicitará los permisos esenciales del sistema:
   • Bluetooth: Necesario para detectar y conectarse a su impresora térmica portátil de cinturón.
   • Cámara: Requerido para capturar fotos de los deudores y sus documentos de identidad.
   • Notificaciones: Necesario para enviarle recordatorios de cobro y avisos del sistema.
7. Presione Permitir en cada aviso para asegurar que todas las funciones de StreetLoans operen correctamente en su ruta.

Instalación en iOS (Apple App Store)

Para instalar StreetLoans en su iPhone:

1. Abra la aplicación App Store en su iPhone.
2. Presione el icono de Buscar en la esquina inferior derecha.
3. Escriba StreetLoans en la barra de búsqueda superior.
4. Seleccione la aplicación oficial StreetLoans.
5. Presione el botón Obtener (o el icono de la nube) y confirme utilizando su Face ID, Touch ID o la contraseña de su Apple ID.
6. Una vez instalada, busque el icono de la app en su pantalla de inicio y presione para abrirla.
7. Conceda los permisos de Bluetooth, Cámara y Notificaciones cuando la app lo solicite.

Solución de Problemas Comunes

• La app no aparece en la tienda: Asegúrese de tener una conexión a internet activa y de que el país de su cuenta de Google Play o App Store corresponda a la región donde opera su organización.
• La impresora no se conecta: Verifique que el Bluetooth de su teléfono esté encendido y que haya concedido el permiso de Bluetooth a StreetLoans en los ajustes de su celular.
• Permisos denegados por error: Si por accidente seleccionó "No permitir" en las ventanas emergentes del primer inicio:
  1. Abra la aplicación de Ajustes (Configuración) de su teléfono.
  2. Desplácese hacia abajo hasta encontrar StreetLoans y selecciónela.
  3. Asegúrese de activar las casillas de Bluetooth, Cámara y Notificaciones para darles acceso completo.