Clientes
La pantalla de Clientes es el directorio de todos los prestatarios registrados en el sistema. Un registro de cliente se crea automáticamente cuando se desembolsa una Solicitud de Préstamo — nunca se registra un cliente desde cero desde esta pantalla.
Cómo Se Crean los Clientes
Los clientes no se registran manualmente. Cuando desembolsas una Solicitud de Préstamo (ver Desembolsos), el sistema genera automáticamente un perfil de cliente a partir de los datos de captación del solicitante:
| Copiado de la Solicitud | Campo del Cliente |
|---|---|
| Nombre | Nombre |
| Apellido | Apellido |
| Apodo (Alias) | Apodo |
| Número de Cédula | Cédula |
| Teléfono | Teléfono |
| Dirección | Dirección |
| Referencia | Referencia |
| Notas del Cliente | Notas |
| Foto | Foto |
El cliente inicia con un Puntaje de Riesgo de 50 (base neutral). El sistema le asigna un código único en formato CUS-XXXXXX.
Pantalla de Lista de Clientes
La lista de clientes muestra todos los prestatarios ordenados por nombre. Cada entrada muestra el nombre del cliente, su código y un indicador visual de su estado actual.
Usa la barra de búsqueda en la parte superior para filtrar por nombre o número de cédula.
Pantalla de Perfil del Cliente
Al tocar un cliente se abre su perfil, que incluye:
- Nombre completo, alias, número de cédula
- Teléfono, correo electrónico, dirección, referencia
- Foto de perfil
- Estado de lista negra
- Vínculos a sus préstamos activos e históricos
Editar el Perfil de un Cliente
Puedes actualizar el perfil de cualquier cliente en cualquier momento. Para editar:
- Abre el perfil del cliente.
- Toca el botón Editar.
- Los siguientes campos son editables:
| Campo | Notas |
|---|---|
| Nombre | No puede quedar vacío |
| Apellido | No puede quedar vacío |
| Apodo | Alias opcional |
| Número de Cédula | Puede corregirse si fue capturado incorrectamente |
| Teléfono | Número de contacto principal |
| Correo Electrónico | Opcional; se borra si se deja en blanco |
| Dirección | Ubicación en calle y puntos de referencia |
| Referencia | Referencia personal o comercial |
| Notas | Observaciones en texto libre |
| Foto | Toca para retomar o cargar una nueva foto |
- Toca Guardar. El perfil se actualiza de inmediato.
Nota: Solo se actualizan los campos que modificas. Los campos no tocados conservan sus valores actuales.
Agregar a Lista Negra (Blacklist)
Si un cliente se ha convertido en alto riesgo o ha incumplido y debe ser marcado:
- Abre el perfil del cliente.
- Toca el Toggle de Lista Negra.
- Confirma la acción. La bandera
IsBlacklisteddel cliente se invierte — si estaba activo, pasa a estar en lista negra; si ya estaba en lista negra, se reactiva.
Los clientes en lista negra permanecen en el directorio y su historial de préstamos se conserva, pero están marcados visualmente como restringidos.
Acceso de escritura requerido. Tanto la edición como la lista negra requieren que el acceso de escritura esté activo. Si el dispositivo está en Modo Solo Lectura, estas operaciones son bloqueadas.