Solicitudes de Préstamos
La pantalla de Solicitudes de Préstamos (Intake) es la puerta de entrada principal para registrar operaciones en StreetLoans. Antes de que se entregue dinero o se registre a un cliente permanente, se debe redactar y someter una solicitud detallada. Esto garantiza que las condiciones del crédito, los parámetros de riesgo y los datos de identidad del deudor estén plenamente validados.
Cómo Crear una Nueva Solicitud
Para iniciar un nuevo registro de crédito en el sistema:
- Diríjase a la pestaña Solicitudes (o menú de Solicitudes) en la barra de navegación de la app.
- Presione el botón flotante Más (+) ubicado en la esquina inferior derecha.
- Se abrirá el Formulario de Solicitud, el cual está dividido en dos grandes secciones: Información del Solicitante y Condiciones del Préstamo.
Descripción de los Campos
1. Información del Solicitante (Datos de Identidad)
Estos campos recogen los datos personales y de localización del deudor:
- Nombre y Apellido: Nombre completo legal tal como aparece escrito en su Cédula física de identidad.
- Apodo (Alias): Cualquier sobrenombre por el que se conozca al cliente en su sector o comunidad (esencial para que el cobrador lo localice físicamente en la calle).
- Número de Cédula: El número oficial del documento de identidad. Verifique su exactitud para evitar registros duplicados en su base de datos.
- Teléfono: Número de contacto celular directo para cobros y mensajes.
- Dirección: Calle, número de casa/apartamento, sector y puntos de referencia detallados.
- Referencia: Nombre y teléfono de un contacto personal o comercial que sirva de referencia para el crédito.
- Notas del Cliente: Observaciones especiales sobre el negocio del solicitante, su historial o detalles de su ruta.
- Fotografía (Cámara): Presione el icono de cámara para tomar una foto del rostro del solicitante y de su Cédula física para el expediente digital.
2. Condiciones del Préstamo (Especificaciones de Crédito)
Estos parámetros definen el plan de cobro solicitado:
- Tipo de Préstamo: Selección del producto crediticio (planes de interés fijo Flat, microcréditos regionales, etc.).
- Capital Solicitado: El monto de dinero en efectivo solicitado por el cliente (por ejemplo,
$10,000 DOP). - Tasa de Interés: Porcentaje de interés fijo aplicable (por ejemplo, 20%).
- Número de Cuotas: El total de pagos para completar el crédito (por ejemplo, 20 cuotas).
- Frecuencia de Pago: Cada cuánto tiempo se debe visitar al deudor para el cobro:
- Diario (Gota a Gota), Semanal, Quincenal, o Mensual.
- Matriz de Fechas: Defina la Fecha de Desembolso Solicitada y elija la Fecha de la Primera Cuota. La app calculará automáticamente la Fecha de la Última Cuota según la frecuencia elegida.
Presione Guardar Solicitud al finalizar. La aplicación calculará de inmediato los intereses totales, el valor de cada cuota y guardará la solicitud localmente en estado borrador.
Revisión y Estatus de las Solicitudes
Todas las solicitudes creadas se listan en la pantalla de Solicitudes y pueden encontrarse en uno de los siguientes estados:
- En Progreso (Draft): La solicitud está en fase de evaluación o borrador. En este estado, el agente o administrador puede editar, actualizar datos o eliminarla si es necesario.
- Desembolsado (Disbursed): La solicitud ha sido aprobada, el dinero entregado y el sistema ha creado automáticamente al cliente y su préstamo en los respectivos listados activos.
- Rechazado (Rejected): La solicitud de crédito fue denegada por la administración.